Jsou komunikační strategie, které umožňují vyjadřovat své názory, potřeby a pocity otevřeně a respektujícím způsobem, aniž bychom někoho ohrožovali nebo se nechali ovládat. Jde o vyjadřování sebe sama tak, aby naše práva byla chráněna, ale zároveň bylo zachováno respektování práv ostatních.

Hlavní principy jsou:

• Otevřenost a přímost, vyjadřujeme svůj názor jasně a upřímně.
• Respekt vůči sobě i druhým, nesnažíme se být agresivní ani pasivní, nýbrž komunikujeme s úctou.
• Použití já-výroků, mluvíme o svých pocitech a potřebách pomocí formulací typu „Já se cítím…“, „Já bych rád…“.
• Aktivní naslouchání, věnujeme pozornost tomu, co říkají ostatní, a nezpochybňujeme jejich pocity.
• Stanovení hranic, umíme říct „ne“ a jasně vymezit, co je pro nás přijatelné nebo nepřijatelné.

Příklad: místo „Nechci s tebou mluvit!“ může asertivní technika znít jako „V tuto chvíli se necítím na rozhovor, potřebuji si chvíli odpočinout.“